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Questions fréquentes
Comment se déroule le processus de conception de bagues personnalisées et de fabrication chez BRAVORA ? Combien de temps cela prend-il ?
Nous travaillons 100 % à la demande :
- Briefing (style, budget et délais)
- Proposition et devis définitif (nous assumons tous les frais imprévus)
- Paiement sécurisé (carte ou virement)
- Rendu 3D et ajustements (autant que vous le souhaitez)
- Fabrication artisanale
- Livraison.
La fabrication requiert généralement environ 4 semaines à partir de votre validation du rendu, et le processus complet dure habituellement entre 4 et 5 semaines, selon la complexité. Si vous avez une date précise, nous la priorisons et vous tenons informé(e) à chaque étape.
Les diamants sont-ils certifiés ? GIA ou IGI ?
Oui. Tous les diamants, qu'ils soient naturels ou de laboratoire, sont livrés avec un certificat indépendant, généralement GIA ou IGI, selon disponibilité et préférence. Ces certificats détaillent les 4C et le numéro gravé sur la ceinture pour vérification en ligne. Les moissanites et autres pierres créées en laboratoire ne sont pas certifiées par des organismes externes, mais nous garantissons leur qualité et authenticité grâce à notre contrôle interne.
Avez-vous une boutique physique ou un showroom pour voir les bagues en personne ?
Nous n'avons pas de boutique ouverte au public ; l'atelier n'est pas accessible au public. Nous travaillons avec un modèle digital pour proposer un prix juste sans frais de retail. Nous vous accompagnons avec des e-mails, des rendus 3D, des photos et des vidéos à l'échelle.
Comment s'effectue le paiement ? Proposez-vous un financement ?
Le paiement s'effectue au départ par virement ou lien sécurisé par carte. De nombreux clients fractionnent le paiement via leur banque (option de leur établissement).
Comment trouver la bonne taille si je veux que ce soit une surprise ?
Nous pouvons vous orienter avec des méthodes à domicile (mesurer une bague existante ou utiliser un guide-doigts) et, si nous ne tombons pas juste, nous incluons un changement de taille offert dans les 90 jours suivant la livraison.